Ngoài nhiệm vụ tư vấn và lắp đặt, thì việc bảo hành là vấn đề không thể thiếu. 

01 Thời gian bảo hành

Bắt đầu từ ngày ký biên bản nghiệm thu và bàn giao được đại diện hai bên ký, xác nhận và đến thời hạn cụ thể như sau: Bảo hành 3 năm - cho tất cả các hệ cửa Quang Minh (bảo hành kỹ thuật, bảo hành sản phẩm không rạn nứt bề mặt, lão hóa, mục nát….). 

02 Phạm vi bảo hành

Công ty cổ phần vật tư xây dựng Quang Minh chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm đối với khách hàng trong thời gian bảo hành có hiệu lực, mọi chi phí phát sinh, thay thế sữa chữa thuộc trách nhiệm của công ty. Chi tiết như sau: Bên A (Khách Hàng), Bên B (Quang Minh): 

• Bên B chịu trách nhiệm bảo hành các vấn đề liên quan đến (Khung Nhôm, bộ chuyền động, lưới không lão hóa).
• Bên B chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm đối với bên A trong thời gian bảo hành còn hiệu lực. Các lỗi do sản phẩm, do thi công lắp đặt và do kỹ thuật bên B phải chịu toàn bộ chi phí.
• Bên B có trách nhiệm hỗ trợ bên A thay thế sửa chữa những lỗi sai hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành, các chi phí phát sinh nằm ngoài phạm vi bảo hành bên A có trách nhiệm thanh toán cho bên B như: Chi phí công nhân lắp đặt, chi phí thay thế, sửa chữa ...

03 Phạm vi không bảo hành

Đối với trường hợp sản phẩm chịu sự tác động cơ, lý học gây hư hỏng, vỡ, gãy…. Đối với trường hợp khách hàng trong quá trình sử dụng đã tự thay đổi, lắp đặt thêm hoặc thiếu đi nguyên bản của sản phẩm khi công ty cổ phần vật tư xây dựng Quang Minh bàn giao. Và đối với trường hợp bất khả kháng như chiến tranh, thiên tai hỏa hoạn….

Hai bên cam kết thực hiện đúng theo các điều khoản đã thoả thuận ở trên, những phát sinh khác được thoả trên tinh thân hợp tác tích cực.

04 Hổ trợ khách hàng

Khi có yêu cầu từ khách hàng đối với việc sửa chữa, thay thế mà không thuộc phạn vi bảo hành của công ty, công ty Quang Minh sẽ tiến hành sửa chữa kịp thời, và các chi phí sửa chữa hai bên cùng thỏa thuận. Quý khách hàng chỉ cần liên hệ qua hotline hoặc inbox qua trang fanpage cửa lưới chống muỗi Sài Gòn. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ kiểm tra lại đơn hàng theo số điện thoại và tên mà khách hàng cung cấp ( bắt buộc phải khớp thông tin). Sau đấy, chúng tôi sẽ xếp lich phù hợp để đến bảo hành sản phẩm.
Ngoài ra, CỬA LƯỚI CHỐNG MUỖI QUANG MINH còn hỗ trợ thay lưới bất kì lúc nào bạn cần với giá ưu đãi. Cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ. Để biết thêm chi tiết bảo hành từng sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi, qua thông tin bên dưới.

Xem thêm hình thức thanh toán

THÔNG TIN CHI TIẾT XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ 

• Hotline: 0975.998.317 - CSKH toàn quốc: 1900 0282

• Showroom và xưởng: 1767/42 QL1A, KP. 2, P. Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP Hồ Chí Minh.

• Showroom 2: Số 504 Đường Liên Phường, Phường Phú Hữu, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh 

• Showroom 3: Khu dân cư Phước Thái, P.Tam Phước, TP. Biên Hòa, Đồng Nai (Trạm thu phí Tam Phước)

• Shoowrom 4: 7D/434 Đường DT743, KP Bình Đáng, Phường Bình Hòa, TP. Thuận An, Bình Dương 

• Xưởng SX Tại: Ấp Nhơn Hòa 1, xã Đức Hòa Thượng, Huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An.

09/10/2020 06:03 PM 435